625: 可愛い奥様 2010/04/02(金) 13:05:24 ID:ZJ8vfmDF0
昔、金融機関で事業融資の契約係をやっていた。 
お客様から融資に必要な書類を受け取りチェックしてたら 
ひとつだけ必要書類が足りなかった。 



これでは契約できないから、お客様に再度提出をお願いしますと 
言ったら、そんなハズはない、絶対にちゃんと揃えて提出した、と 
なかなか引き下がらない。 
でもこっちも引き下がれないので説得して、後日また持ってきて 
もらうことにして渋々帰ってもらった。 
お客様が帰ったあとしばらくして、書類を整理していると、 
なかったハズの書類がひょっこり出てきたorz 
他の書類の陰にかくれて、私が見落としていた模様・・・ 
真っ青になった。 
そこですぐにお客様に電話で謝ったらよかったのに 
若かった私は、その書類をシュレッダーにかけて 
なかったことにしてしまった。 
もう20年前の話だけど、いつも思い出すたび 
そのお客様に申し訳なかったことをしたと苦しくなる。 
本当にごめんなさい・・・ 


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